nv3 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ nv3, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ hoạt động ổn định và bảo vệ tài khoản của bạn:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin CCCD/CMND được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND thông qua các phương thức nội địa như MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. nv3 không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, danh mục game đã xem và hành vi điều hướng trong ứng dụng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện hiệu năng và cá nhân hóa giao diện.
• Cookies và bộ nhớ cục bộ: Thông tin lưu trong cookie phiên và cookie lâu dài để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của người dùng.

nv3 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Có hai loại cookie chính chúng tôi sử dụng:

• Cookie phiên (session cookies): Tồn tại trong suốt phiên truy cập và tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Loại này duy trì trạng thái đăng nhập và thông tin giỏ cược tạm thời.
• Cookie lâu dài (persistent cookies): Được lưu trong một khoảng thời gian nhất định, dùng để ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và phục vụ phân tích nội bộ về hành vi người dùng.

Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nv3. Chúng tôi không sử dụng cookie của bên quảng cáo thứ ba để theo dõi hành vi của bạn ngoài nền tảng nv3.

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên nv3:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà nv3 đang lưu giữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin tài khoản không chính xác hoặc đã thay đổi (ví dụ: số điện thoại mới, địa chỉ email mới), bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua đội hỗ trợ nv3.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin mà nv3 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính trong khoảng thời gian theo quy định).
• Quyền phản đối xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể phản đối việc nv3 xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể không liên quan trực tiếp đến dịch vụ cốt lõi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với đội hỗ trợ nv3 qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu của bạn.

nv3 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách nv3 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền được nêu ở trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang câu hỏi thường gặp hoặc trung tâm trợ giúp của chúng tôi.