nv3 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nv3. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay sử dụng thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau – là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm số dư chưa rút.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật nghiêm ngặt. nv3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ đội hỗ trợ nv3 ngay lập tức để được xử lý.

Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên. Tài liệu KYC yêu cầu gồm ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực, rõ nét, không che khuất. nv3 bảo lưu quyền từ chối xử lý giao dịch nếu thông tin xác minh không khớp với hồ sơ đăng ký.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên nv3 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. nv3 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải trùng khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký tại nv3. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối hoặc tạm giữ để xác minh thêm. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch – các con số cụ thể chỉ là ước tính và có thể thay đổi tùy xác minh.

nv3 bảo lưu quyền đặt giới hạn nạp/rút tối thiểu và tối đa theo từng phương thức thanh toán. Mọi thay đổi về giới hạn giao dịch sẽ được thông báo trước trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin giao dịch trước khi xác nhận; nv3 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản.

nv3 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào – dù rõ ràng hay ngụ ý – về tính liên tục, độ chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nv3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm lợi nhuận bị mất, dữ liệu bị mất hoặc gián đoạn kinh doanh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nv3 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa, phần mềm và tên thương hiệu – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của nv3 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ nv3.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. nv3 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.

nv3 bảo lưu quyền sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra điều khoản để nắm bắt các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được cập nhật, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ nv3 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ hoặc truy cập trang câu hỏi thường gặp của chúng tôi.